TadGo ← Ana sayfa
Destek

TadGo Destek

Sorularını, geri bildirimlerini ve içerik şikâyetlerini burada yanıtlıyoruz. Aşağıdaki sık sorulanlarda çoğu konunun yanıtını bulabilir; dilediğinde doğrudan bize yazabilirsin.

Bize ulaş

48 saat içinde yanıtlıyoruz. İçerik şikâyetleri 24 saat içinde incelenir.

? Sık Sorulan Sorular

1. Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil > Ayarlar > Hesabı Sil adımını izle. Tüm verilerin kalıcı olarak silinir (Apple ile girişte kısa bir Apple izin-iptal onayı çıkar). Uygulamaya erişemiyorsan bilgi@tadgo.app'e yazman yeterli — hesabını biz sileriz.

2. Uygunsuz içeriği nasıl şikâyet ederim?

İçeriğin (rota, fotoğraf, paylaşım, yorum) ⋯ menüsünden "Şikayet Et" seçeneğini kullan. Şikâyetler moderasyon ekibince 24 saat içinde incelenir; gerekirse içerik kaldırılır, hesap kapatılır.

3. Bir kullanıcıyı nasıl engellerim?

Profilinden veya içerik menüsünden "Engelle" seçeneğini kullan. Engellediklerini Profil > Ayarlar > Engellenen Kullanıcılar'dan yönetebilirsin.

4. Konumum kaydediliyor mu?

Hayır. Anlık konumun sunucularımızda saklanmaz ve takip edilmez. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.

5. Rotam yayınlanmadı / görünmüyor?

İnternet yokken yayınlanan rota cihazına kaydedilir, bağlantı gelince otomatik yüklenir. "Gizli" işaretli rotalar yalnız sende görünür.

6. Bildirim gelmiyor?

iOS Ayarlar > Bildirimler > TadGo'dan izin verildiğini kontrol et.

Support (English)

TadGo Support — For questions, support requests or account deletion, email us at bilgi@tadgo.app. We respond within 48 hours. Content reports are reviewed within 24 hours.